Questions fréquentes
Toutes les réponses aux questions qu'on te pose le plus souvent. Question qui manque ? contact@voomi.fr — réponse sous 24h.
1. Quels sont les délais de livraison ?
France métropolitaine : 2-3 jours ouvrés avec Colissimo (3,90€, gratuit dès 30€) ou 24h avec Chronopost (8,90€). DOM-TOM : 10-15j. Europe : 5-8j. Reste du monde : 10-15j via DHL.
2. Puis-je échanger ma coque ?
Oui, 15 jours pour nous retourner ton produit gratuitement. contact@voomi.fr. Remboursement sous 7 jours.
3. Coques MagSafe compatibles charge sans-fil ?
Oui 100%. Aimants N52 charge sans-fil jusqu'à 15W, compatible chargeurs MagSafe Apple et stations Qi.
4. Le verre trempé peut-il déjaunir ?
Non. Verre 9H trempé au potassium avec revêtement oléophobe premium.
5. Les câbles USB-C sont-ils MFi ?
Oui, tous nos câbles Lightning sont certifiés MFi Apple. USB-C vers USB-C certifiés USB-IF, charge jusqu'à 100W.
6. Ai-je une garantie ?
Oui, garantie légale de conformité 2 ans + garantie vices cachés. contact@voomi.fr avec photo.
7. Comment vous contacter ?
contact@voomi.fr. Réponse sous 24h en semaine, 48h weekend.
8. Livrez-vous hors France ?
Oui, UE (9,90€, 5-8j), DOM-TOM (12,90€, 10-15j), reste du monde via DHL Express (24,90€+, 10-15j).
9. Remise pour commande en gros ?
Oui à partir de 50 unités. contact@voomi.fr avec produits + quantités.